Assistenza Tecnica Marking Products: la chiave per un servizio d’eccellenza

Al giorno d’oggi, dove il mercato offre tantissime soluzioni di codifica, ci sono aspetti che non bisogna dare per scontato e che sono fondamentali per offrire un servizio impeccabile e sempre disponibile; uno di questi è proprio l’ASSISTENZA TECNICA.

Lo staff tecnico di Marking Products è altamente formato e specializzato per poter intervenire su tutte le tipologie di marcatore e di prestare un “primo soccorso” telefonico per dare supporto all’operatore e capire l’entità del problema.

A cosa serve il tempestivo supporto telefonico?
Può capitare che a volte le problematiche siano di piccola entità e possano essere risolte con pochi passaggi direttamente dall’operatore guidato da uno dei nostri tecnici. Ciò permette di evitare inutili fermi linea e di poter garantire una risoluzione immediata, senza l’intervento in sede di un tecnico.

Una peculiarità molto importante della nostra assistenza telefonica è che è GRATUITA!

Dove possono arrivare i nostri tecnici?
La risposta è OVUNQUE!
Grazie alle numerose sedi di Marking Products l’assistenza tecnica è garantita su tutto il territorio nazionale proprio per poter mantenere sempre alto il livello della qualità dei nostri servizi; voi chiamate, noi arriviamo!

Cosa si può fare nel frattempo che si attende l’intervento di un tecnico?
La soluzione che consigliamo è quella di avere un marcatore di Backup (qua l’articolo dedicato a questo tema) che possa dare il cambio al marcatore principale in caso di problematiche, così da evitare spiacevoli fermi linea.

Marking Products offre anche delle convenzioni assistenza tecnica programmabili, dei pacchetti a prezzi vantaggiosi ideali per chi vuole sentirsi sempre sicuro e protetto così da evitare spiacevoli imprevisti!
Ci sono vari livelli di pacchetti in base alla mole di lavoro a cui sarà sottoposto il marcatore.
Per qualsiasi info al riguardo potete contattare il commerciale di riferimento o chiamare lo 0118005570

Per altri dubbi e curiosità potete compilare il form sottostante.